ศูนย์ช่วยเหลือ upper168

ที่ upper168 เราดูแลคำถามเรื่องบัญชี การฝากขั้นต่ำ 100 บาท การถอนขั้นต่ำ 300 บาท และเงื่อนไขโบนัสแต่ละรายการเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง คุณแจ้งชื่อเกมกับรหัสรอบได้เมื่อหน้าเล่นค้าง และตรวจยอดในกระเป๋าเงินได้หลังเข้าสู่ระบบด้วยเบอร์โทรศัพท์

ศูนย์ช่วยเหลือ upper168

เงื่อนไขบัญชี การเงิน และโบนัส

พร้อมเพย์ TrueMoney Wallet และแอปธนาคารที่ใช้ฝากกับ upper168 แยกจากเงื่อนไขโบนัสคนละชุด ทีมงานภาษาไทยตรวจรายการจากยอด ช่องทาง และรหัสรอบเกม โดยไม่เปลี่ยนตัวเลขเทิร์นของโปรโมชั่นให้กันเอง

การใช้บริการสมาชิกผ่านสมาร์ทโฟน

บัญชีสมาชิก

ที่ upper168 เราเปิดบัญชีจากหมายเลขโทรศัพท์และรหัสผ่านที่คุณตั้งเอง ระบบส่งรหัส OTP ทาง SMS ก่อนอนุญาตให้เข้าบัญชีได้ เบอร์นั้นต้องรับข้อความได้จริง ถ้า OTP ไม่เข้า ให้ตรวจสัญญาณมือถือและโฟลเดอร์สแปมก่อนขอรหัสชุดใหม่ เราไม่ข้ามการยืนยัน OTP และไม่ให้เจ้าหน้าที่สมัครแทนผ่านแชทส่วนตัว หลังเข้าบัญชีแล้ว ดูรายการในกระเป๋าเงินได้จากสถานะฝาก ถอน และโบนัสของรายการนั้น ผู้สมัครต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป และควรใช้ชื่อที่ตรงกับบัญชีที่จะรับเงิน การตั้งรหัสผ่านใหม่เริ่มที่ปุ่มลืมรหัสผ่าน จากนั้นใส่เบอร์ที่ลงทะเบียน รับ OTP และกำหนดรหัสใหม่ ห้ามส่งรหัส OTP ให้บุคคลอื่น ไม่ว่าจะอ้างว่าเป็นทีมงานหรือไม่ หากจำเบอร์เดิมไม่ได้ ให้แจ้งทีมงานภาษาไทยพร้อมข้อมูลที่ใช้สมัคร เพื่อให้เราตรวจบัญชีก่อนแก้ไข เราไม่เปิดเผยรหัสผ่านเดิม และไม่เปลี่ยนเบอร์โดยไม่มีขั้นตอนยืนยัน บัญชีควรใช้งานโดยเจ้าของเบอร์คนเดียว การแชร์รหัสผ่านทำให้แยกรายการฝาก ถอน และโบนัสได้ยาก ในเมนูแนะนำเพื่อนมีลิงก์เฉพาะของคุณ คัดลอกไปแชร์ได้ และระบบจะบันทึกผู้ที่สมัครผ่านลิงก์นั้นเอง โบนัสแนะนำเพื่อนอยู่ที่ 200 บาทต่อคน เมื่อเพื่อนสมัครผ่านลิงก์แล้วฝากครั้งแรก ไม่มีเทิร์น และไม่จำกัดจำนวนเพื่อน เงื่อนไขชุดนี้ไม่กำหนดเพดานยอดโบนัสแนะนำเพื่อน การรับโบนัสอื่นยังต้องตรวจเงื่อนไขของโปรโมชั่นนั้นแยกต่างหาก

กลับไปสารบัญ ↑

การฝากเงิน

ที่ upper168 การฝากปกติขั้นต่ำคือ 100 บาทต่อครั้ง และคิดเป็นเงินบาทไทย ตัวเลขนี้ใช้กับรายการฝากทั่วไปเท่านั้น ไม่แทนยอดขั้นต่ำของโปรโมชั่น ถ้าต้องการรับโบนัสต้อนรับ ยอดฝากของโปรนั้นเริ่มที่ 300 บาท โบนัสฝากรายวัน โบนัสสล็อต และโบนัสยิงปลาเริ่มที่ 200 บาท ส่วนโบนัสแทงบอลครั้งแรกเริ่มที่ 500 บาท เราไม่ลดเงื่อนไขโปรโมชั่นให้เหลือเท่ากับฝากปกติ ช่องทางที่เปิดใช้คือพร้อมเพย์สำหรับการโอนผ่านระบบพร้อมเพย์, TrueMoney Wallet ในฐานะกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์, K PLUS ของธนาคารกสิกรไทย, SCB EASY ของธนาคารไทยพาณิชย์ และ Krungthai NEXT ของธนาคารกรุงไทย ลำดับฝากเริ่มจากเลือกพร้อมเพย์หรือวอลเล็ต จากนั้นสแกน QR หรือโอนไปยังหมายเลขที่ระบบแสดงในรายการนั้น แล้วยืนยันด้วย PIN ในแอปของช่องทางที่เลือก หมายเลขปลายทางยึดตามที่ระบบแสดงในแต่ละรายการ ไม่ใช้เลขเก่าจากข้อความอื่น หลังโอนแล้วให้เก็บหลักฐานไว้จนกว่ารายการในกระเป๋าเงินจะตรงกับยอดที่ส่ง ถ้าเครดิตไม่เข้า ให้แจ้งทีมงานภาษาไทยพร้อมช่องทาง เวลาโดยประมาณ และยอดเงิน เราไม่กำหนดจำนวนนาทีที่ฝากต้องเสร็จ และไม่รับโอนที่ตรวจผู้โอนกับบัญชีไม่ได้

กลับไปสารบัญ ↑

การถอนเงิน

การถอนที่ upper168 กำหนดขั้นต่ำ 300 บาทต่อครั้ง และปลายทางต้องเป็นบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนกับสมาชิกคนนั้นแล้วเท่านั้น เราไม่นำวงเงินถอนรายวันจากตารางระดับที่ตัวเลขไม่ตรงกันมาใช้ จึงไม่ระบุเพดานรายวันที่นี่ เวลาที่เงินเข้าบัญชีก็ไม่ได้กำหนดเป็นจำนวนนาที แต่ละคำขอเดินตามลำดับคิวหลังจากตรวจข้อมูลครบ ก่อนส่งคำขอ ให้ตรวจชื่อบัญชีและเลขบัญชีในโปรไฟล์ให้ตรงกับบัญชีรับเงิน แล้วเลือกวอลเล็ต กรอกหมายเลขที่ผูกกับบัญชี จากนั้นระบบจัดคิวให้ ถ้ามียอดโบนัสที่ยังทำเทิร์นไม่ครบ ถอนได้เฉพาะส่วนที่ผ่านเงื่อนไขของโปรนั้นแล้ว เทิร์นของแต่ละโปรไม่นำมาปนกัน เช่น เทิร์นของโบนัสแทงบอลใช้กับบิลแทงบอลเท่านั้น หากเลขบัญชีผิดหรือยังไม่เคยลงทะเบียน เราจะยังไม่ส่งคำขอเข้าคิวถอนจนกว่าข้อมูลจะตรงกัน การเปลี่ยนบัญชีรับเงินต้องยืนยันกับทีมงานภาษาไทย ไม่เปลี่ยนตามข้อความที่อ้างว่าเป็นเจ้าหน้าที่นอกช่องทาง เก็บเลขอ้างอิงรายการไว้เมื่อต้องการให้เราตรวจสถานะคิว และอย่าส่งรหัสผ่านหรือ OTP มาพร้อมคำขอถอน

กลับไปสารบัญ ↑

โปรโมชั่นและโบนัส

โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ของ upper168 คือ 100% จากยอดฝากครั้งแรก สูงสุด 5,000 บาท โดยฝากขั้นต่ำของโปรนี้ 300 บาท และทำเทิร์น 5 เท่า ใช้ได้กับสล็อต บาคาร่า และแทงบอล เฉพาะสมาชิกใหม่ที่ยังไม่เคยรับโบนัสต้อนรับ โบนัสฝากรายวันคือ 15% สูงสุด 1,500 บาท ฝากขั้นต่ำ 200 บาท เทิร์น 3 เท่า ตามรอบรายวัน ยอดฝากปกติขั้นต่ำ 100 บาทใช้แทนขั้นต่ำของสองโปรนี้ไม่ได้ โบนัสฝากสำหรับสล็อตคือ 30% สูงสุด 2,500 บาท ฝากขั้นต่ำ 200 บาท เทิร์น 4 เท่า และใช้กับสล็อต โบนัสสำหรับเกมยิงปลาคือ 25% สูงสุด 1,200 บาท ฝากขั้นต่ำ 200 บาท เทิร์น 4 เท่า ใช้ได้ทั้งห้องปกติและห้อง VIP ของทุกเกมยิงปลา โบนัสแทงบอลครั้งแรกคือ 50% สูงสุด 2,000 บาท ฝากขั้นต่ำ 500 บาท เทิร์น 5 เท่าบนแทงบอลเท่านั้น โดยต้องเป็นการฝากเข้าแทงบอลครั้งแรก คืนยอดเสียรายสัปดาห์คิด 10% จากยอดเสียสุทธิ สูงสุด 3,000 บาท เข้าตามรอบทุกวันจันทร์ และไม่มีเทิร์น โบนัสวันเกิดคือ 888 บาท ไม่ต้องฝากเพิ่ม ต้องยืนยันวันเกิดในโปรไฟล์ล่วงหน้า 7 วัน จึงจะมีเครดิตในวันเกิด และทำเทิร์น 2 เท่า แต่ละโปรใช้จำนวน เพดาน และเทิร์นของตัวเอง เราไม่สัญญาผลกำไรจากการรับโบนัส และไม่นับการอ่านเงื่อนไขว่าเครดิตเข้าแล้ว

กลับไปสารบัญ ↑

วงล้อนำโชคและระดับสมาชิก

วงล้อนำโชคประจำวันที่ upper168 มีเครดิตรางวัล 200, 300, 500 และ 1,000 บาท รายการรางวัลยังรวมโบนัสเงินสด สปินฟรี และเครดิตพิเศษ สมาชิกทั่วไปรวมถึงระดับ Bronze ใช้ได้ 1 ครั้งต่อวัน ระดับ Silver ใช้ได้ 3 ครั้งต่อวัน และระดับ Gold ใช้ได้ 5 ครั้งต่อวัน การใช้จำนวนครั้งตามระดับนี้ไม่ต้องฝากเพิ่ม เพดานเครดิตมาตรฐานของวงล้อคือ 1,000 บาทต่อวัน ชื่อระดับสมาชิกที่มีอยู่คือ Bronze, Silver, Gold, Platinum และ Diamond จำนวนหมุนที่ระบุชัดคือ Bronze วันละ 1 ครั้ง Silver วันละ 3 ครั้ง และ Gold วันละ 5 ครั้ง โปรโมชั่นฝากยังคงแยกตามเงื่อนไขของแต่ละรายการ การรับโบนัสฝากไม่ได้เพิ่มจำนวนหมุนให้เอง และสปินฟรีในรายการวงล้อไม่ใช่โบนัสฝากสล็อต จำนวนครั้งที่เหลือคิดตามระดับในแต่ละวัน เมื่อใช้ครบแล้วจะเริ่มนับใหม่ในวันถัดไปตามสิทธิ์ของระดับนั้น เราไม่การันตีผลของการหมุนแต่ละครั้ง และไม่ถือว่าการดูรายการรางวัลเท่ากับเงินเข้ากระเป๋าแล้ว เครดิตมาตรฐานยังอยู่ภายใต้เพดาน 1,000 บาทต่อวันของวงล้อชุดนี้ ไม่นำเทิร์นของโปรฝากมาปนกับรายการรางวัลวงล้อ

กลับไปสารบัญ ↑

แจ้งปัญหาในเกม

ถ้าหน้าเกมค้าง ผลรางวัลไม่อัปเดต หรือต้องการถามกลไกของเกมที่ upper168 ให้ส่งชื่อเกมและรหัสรอบที่มีปัญหาให้ทีมงาน ข้อมูลสองอย่างนี้ช่วยให้เราตรวจรอบนั้นได้ตรงจุด เกมที่มีชื่อและผู้พัฒนาชัด ได้แก่ Book of Dead จาก Play'n GO, Lucky Neko, Mahjong Ways และ Fortune Tiger จาก PG Soft, Sweet Bonanza จาก Pragmatic Play, Mental จาก Nolimit City รวมถึง WM Dragon Tiger จาก WM Casino เท็กซัสโฮลเด็มใช้ไพ่ในมือ 2 ใบ และมีไพ่กลางได้สูงสุด 5 ใบ รูเล็ตคลาสสิกเป็นวงล้อพร้อมช่องวางเดิมพัน คนละแบบกับไพ่ เสือมังกรเทียบไพ่ฝั่งละหนึ่งใบ บาคาร่าแยกผลเป็น Player, Banker และ Tie เราไม่ใช้กฎของเกมหนึ่งไปตัดสินผลอีกเกมหนึ่ง หากผลบนจอไม่ตรงกับรอบ ให้หยุดเล่นรอบถัดไปแล้วแจ้งรหัสรอบเดิม ล็อบบี้สล็อตและสล็อตใหม่เป็นทางเข้าของเกมสล็อต ส่วนกีฬา อีสปอร์ต รูเล็ต และเท็กซัสโฮลเด็มเป็นคนละประเภท เราไม่รับประกันผลรอบ โอกาสชนะ หรือการคืนทุน ค่ายในรายการผู้ให้บริการมี Nolimit City, Microgaming, Play'n GO, Yggdrasil, Playtech, Habanero, JILI และ Evolution หากชื่อค่ายบนหน้าเกมไม่ตรงกับที่แจ้งมา เราจะยึดชื่อเกมและรหัสรอบเป็นหลักในการตรวจ

กลับไปสารบัญ ↑

เล่นผ่านเบราว์เซอร์มือถือ

ที่ upper168 เราเปิดใช้งานผ่านเบราว์เซอร์บน iOS และ Android โดยไม่ต้องติดตั้งแอป และใช้เบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ได้เช่นกัน หน้าเล่นปรับตามขนาดจอ จึงทำรายการฝาก ถอน ตรวจกระเป๋าเงิน และเปิดเกมจากโทรศัพท์ได้ต่อเนื่อง ไม่มีขั้นตอนดาวน์โหลดไฟล์ก่อนเข้าสู่ระบบ ระบบมือถือรองรับการกรอก OTP ทั้งตอนสมัครและตอนลืมรหัสผ่าน ขั้นตอนฝากและถอนบนเบราว์เซอร์มือถือทำได้ตามลำดับในแอปชำระเงินและในบัญชี โดยไม่ต้องติดตั้งแอปของ upper168 ถ้าหน้าเกมค้างบนมือถือ ให้จดชื่อเกมกับรหัสรอบก่อนปิดแท็บ แล้วเปิดใหม่จากเบราว์เซอร์เดิม อย่าติดตั้งแอปที่อ้างชื่อเราจากแหล่งอื่น การแจ้งปัญหาทำผ่านแชทได้ รหัสรอบช่วยให้ตรวจรอบนั้นตรงขึ้น สัญญาณไม่เสถียรอาจทำให้ผลรอบอัปเดตช้า การรีเฟรชควรทำหลังจากจดรหัสรอบแล้วเท่านั้น เราไม่ถือว่าการหลุดจากหน้าเล่นเท่ากับรายการถูกยกเลิกหรือชนะเอง สถานะจริงยึดตามรอบที่ระบบบันทึก และทีมงานภาษาไทยตรวจต่อเมื่อมีชื่อเกมกับรหัสรอบครบ

กลับไปสารบัญ ↑

ติดต่อทีมงานภาษาไทย

ทีมงาน upper168 ให้บริการเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ผ่าน Live Chat, LINE และ Telegram ช่วงเวลานี้หมายถึงการตอบคำถามสมาชิก ไม่ได้หมายความว่าโบนัสทุกชนิดเบิกได้ทุกนาทีโดยไม่ตรวจเงื่อนไข เรื่องที่รับโดยตรงคือบัญชีสมาชิก การฝากเงิน และการถอนเงิน รวมถึงหน้าเกมค้าง ผลรอบไม่อัปเดต และกลไกของเกม เวลาแจ้งเรื่องการเงิน ให้บอกช่องทาง ยอดเงิน และเวลาโดยประมาณ เวลาแจ้งเรื่องเกม ให้บอกชื่อเกมกับรหัสรอบ เราไม่รับรหัส OTP รหัสผ่าน หรือข้อมูลบัตรผ่านแชท หากการเล่นกระทบชีวิตประจำวัน สามารถขอให้ทีมงานพักบัญชีชั่วคราวได้ การพักจะเริ่มหลังจากทีมงานตรวจคำขอแล้ว ไม่ถือว่าส่งข้อความแล้วบัญชีถูกปิดเองทันที ผู้ติดต่อควรเป็นเจ้าของบัญชีหรือได้รับมอบหมายจากเจ้าของเบอร์ เราไม่เปลี่ยนบัญชีรับเงินหรือรหัสผ่านให้บุคคลที่ยืนยันตัวตนไม่ได้ อายุผู้เล่นต้องไม่ต่ำกว่า 20 ปี หากพบว่าบัญชีเป็นของผู้ที่ยังไม่ถึงเกณฑ์ เราจะหยุดการใช้งานบัญชีนั้น การสนทนาใน LINE และ Telegram เป็นช่องทางติดต่อของบริการนี้ ส่งเฉพาะข้อมูลที่ทีมงานขอในเคสนั้น

กลับไปสารบัญ ↑