แนวปฏิบัติเกี่ยวกับข้อมูลของท่าน
upper168 ดูแลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกิดจากการสมัครด้วยหมายเลขโทรศัพท์และ OTP จากการฝากถอนผ่านช่องทางที่รองรับ และจากคำถามที่ท่านส่งถึงฝ่ายบริการลูกค้าภาษาไทย เราใช้ข้อมูลเพื่อรักษาบัญชีให้เป็นของเจ้าของชื่อเดียวกัน เพื่อแยกเกณฑ์ฝากปกติออกจากเงื่อนไขโปรโมชั่น และเพื่อรับเรื่องขอเข้าถึง แก้ไข หรือระงับบัญชี
การเก็บรวบรวมข้อมูล
เมื่อท่านสมัคร upper168 เราเก็บข้อมูลที่ท่านให้โดยตรงเพื่อยืนยันว่าบัญชีเป็นของท่านคนเดียว ได้แก่หมายเลขโทรศัพท์ รหัสผ่าน และรหัส OTP ที่ระบบส่งทาง SMS ทั้งตอนสมัครและตอนกดลืมรหัสผ่านแล้วตั้งรหัสใหม่ ชื่อที่ลงทะเบียนต้องตรงกับชื่อบัญชีธนาคารที่ผูกกับบัญชีสมาชิกทุกประการ เราไม่เปิดให้ใช้บัญชีธนาคารของผู้อื่นในการฝากหรือถอน และใช้ความตรงกันของชื่อนี้เมื่อตรวจรายการถอน เมื่อท่านทำรายการเงิน เราบันทึกช่องทางที่เลือกจากพร้อมเพย์ ทรูมันนี่วอลเล็ต K PLUS SCB EASY หรือกรุงไทยเน็กซ์ รวมถึงจำนวนเงินและสถานะของรายการนั้น การฝากปกติมีขั้นต่ำ 100 บาทต่อครั้ง การฝากขั้นต่ำของโปรโมชั่นแยกต่างหากและไม่แทนที่เกณฑ์ฝากปกติ การถอนมีขั้นต่ำ 300 บาทต่อครั้ง ต้องตรวจบัญชีที่ลงทะเบียนก่อน แล้วรายการจึงเข้าคิวตามลำดับ เรายังเก็บข้อความที่ท่านส่งถึงฝ่ายบริการลูกค้าภาษาไทยเรื่องบัญชี การฝาก และการถอน รวมถึงชื่อเกมและรหัสรอบที่ท่านแจ้งเมื่อหน้าจอค้างหรือผลในเกมไม่อัปเดต ขั้นตอนสมัครที่ใช้จริงคือกรอกหมายเลขโทรศัพท์กับรหัสผ่าน ยืนยัน OTP แล้วเข้าบัญชี จึงไม่ได้ขอสำเนาบัตรประชาชนเป็นเอกสารเปิดบัญชี เราไม่นำเอกสารที่ไม่ได้อยู่ในขั้นตอนนี้มาสร้างเป็นข้อมูลบังคับ
กลับไปสารบัญ ↑วิธีการเก็บรวบรวม
ข้อมูลบัญชีเกิดจากสิ่งที่ท่านกรอกเอง ขั้นสมัครให้กรอกหมายเลขโทรศัพท์และรหัสผ่าน แล้วยืนยัน OTP ที่ส่งทาง SMS ก่อนเข้าบัญชี หากลืมรหัสผ่าน ท่านกดลืมรหัสผ่าน ใส่หมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน รับ OTP แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ เราจึงได้เบอร์โทรศัพท์ เหตุการณ์ยืนยัน OTP และข้อมูลที่ใช้แยกเจ้าของบัญชีจากบุคคลอื่นในขั้นตอนเหล่านี้ ข้อมูลการเงินเกิดตอนท่านทำรายการ ไม่ได้มาจากการซื้อรายชื่อภายนอก สำหรับพร้อมเพย์หรือวอลเล็ต ท่านสแกน QR หรือโอนไปยังหมายเลขที่ระบบแสดง แล้วยืนยันด้วย PIN ในแอป การถอนให้ตรวจบัญชีก่อน เลือกวอลเล็ต กรอกหมายเลขที่ผูกกับบัญชี แล้วรอคิวตามลำดับ ช่องทางที่รองรับได้แก่พร้อมเพย์ ทรูมันนี่วอลเล็ต K PLUS SCB EASY และกรุงไทยเน็กซ์ ข้อความถึงฝ่ายบริการเกิดเมื่อท่านติดต่อเรื่องบัญชี การฝาก หรือการถอน และเมื่อท่านแจ้งปัญหาเกมโดยให้ชื่อเกมกับรหัสรอบ การใช้งานผ่านเบราว์เซอร์บน iOS Android และคอมพิวเตอร์โดยไม่ต้องติดตั้งแอป ทำให้มีการเชื่อมต่อเพื่อคงสถานะการเข้าสู่ระบบในอุปกรณ์ที่ท่านใช้อยู่ เราไม่บังคับให้ติดตั้งแอป และไม่เก็บตำแหน่งหรือหมายเลขเครื่องที่ไม่ได้อยู่ในขั้นตอนเหล่านี้
กลับไปสารบัญ ↑วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
เราใช้หมายเลขโทรศัพท์ รหัสผ่าน และ OTP เพื่อเปิดบัญชี รักษาการเข้าสู่ระบบ และให้ท่านตั้งรหัสผ่านใหม่เมื่อใช้ทางลืมรหัสผ่าน ข้อมูลชุดนี้ยังใช้แยกผู้สมัครออกจากบุคคลที่พยายามใช้เบอร์หรือบัญชีธนาคารของผู้อื่น เราไม่ใช้รหัสผ่านไปทำรายการแทนท่าน และไม่ใช้ OTP นอกจากการยืนยันที่ท่านร้องขอในขั้นสมัครหรือขั้นตั้งรหัสใหม่ รายการฝากและถอนถูกใช้เพื่อดำเนินรายการที่ท่านสั่ง ตรวจขั้นต่ำของการฝากปกติที่ 100 บาทต่อครั้ง ตรวจขั้นต่ำการถอนที่ 300 บาทต่อครั้ง และตรวจว่าชื่อบัญชีตรงกับชื่อผู้สมัครก่อนเข้าคิวถอน ช่องทางที่ท่านเลือกถูกบันทึกเพื่อให้สอบถามสถานะรายการได้ตรงรายการ ไม่ได้นำไปกำหนดความเร็วเป็นจำนวนนาที เราใช้ประวัติการฝากและการร่วมโปรโมชั่นเพื่อตรวจรายการที่ท่านเลือกเท่านั้น โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ใช้กับสมาชิกใหม่ที่ยังไม่เคยรับโบนัสนี้และฝากครั้งแรก เป็นโบนัส 100 เปอร์เซ็นต์ สูงสุด 5,000 บาท เมื่อฝากอย่างน้อย 300 บาท ต้องทำยอด 5 เท่า และใช้กับสล็อต บาคาร่า และแทงบอล สำหรับวงล้อนำโชคประจำวัน เราบันทึกจำนวนครั้งต่อวันตามสิทธิ์สมาชิกทั่วไป 1 ครั้ง Silver 3 ครั้ง และ Gold 5 ครั้ง เครดิตในวงล้อคือ 200 300 500 และ 1,000 บาท ไม่ต้องฝากเพิ่ม และเพดานเครดิตมาตรฐานต่อวันคือ 1,000 บาท เราใช้ข้อมูลเพื่อตอบเรื่องบัญชี การฝาก และการถอนโดยฝ่ายบริการภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง และเพื่อยึดเงื่อนไขว่าผู้สมัครต้องมีอายุตั้งแต่ 20 ปีขึ้นไป
กลับไปสารบัญ ↑การเปิดเผยข้อมูล
เมื่อท่านสั่งฝากหรือถอน ข้อมูลที่จำเป็นต่อการทำรายการนั้นถูกส่งต่อให้ช่องทางที่ท่านเลือก เพื่อให้โอน ตรวจหมายเลข และยืนยันรายการได้ สำหรับพร้อมเพย์หรือวอลเล็ต ข้อมูลเกี่ยวข้องกับ QR หรือหมายเลขที่ระบบแสดงและการยืนยัน PIN ในแอป เราไม่ส่งรหัสผ่านบัญชี upper168 และไม่ส่งรหัส OTP ให้ช่องทางชำระเงิน เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าภาษาไทยเข้าถึงข้อมูลเท่าที่ต้องใช้ตอบเรื่องบัญชี การฝาก และการถอน รวมถึงคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล เราไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสินค้า จำนวนครั้งของวงล้อและเงื่อนไขโปรโมชั่นถูกใช้ภายในบัญชีของท่าน ไม่ถูกนำไปเปิดเผยเป็นผลการเงินของบุคคลอื่น เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อกฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดให้ต้องใช้เพื่อจัดการรายการที่ยังไม่จบหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับบัญชี การเปิดเผยจำกัดเท่าที่เรื่องนั้นต้องการ และไม่ใช่การขายหรือการเผยแพร่ต่อสาธารณะ รหัสผ่านและรหัส OTP ไม่ถูกส่งต่อในกรณีนี้
กลับไปสารบัญ ↑การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลตราบใดที่บัญชียังใช้งาน และตราบใดที่รายการฝาก ถอน ข้อพิพาท หรือโปรโมชั่นที่ท่านเข้าร่วมแล้วยังต้องใช้ข้อมูลนั้นในการตรวจเงื่อนไข โปรโมชั่นที่ยังมีเงื่อนไขทำยอดจะอ้างอิงยอดฝากและขอบเขตเกมของรายการนั้นจนกว่าการตรวจจะจบ วงล้อรายวันใช้บันทึกจำนวนครั้งในแต่ละวันตามสิทธิ์สมาชิกทั่วไป Silver หรือ Gold ที่มีอยู่ เราไม่ได้ใช้จำนวนปีเดียวกับข้อมูลทุกประเภท ข้อมูลการสมัครอยู่กับบัญชีระหว่างที่ท่านยังใช้บริการ ข้อมูลการเงินใช้ตรวจการฝากปกติขั้นต่ำ 100 บาทต่อครั้ง การถอนขั้นต่ำ 300 บาทต่อครั้ง และชื่อบัญชีที่ต้องตรงกับผู้สมัคร ข้อมูลคนละชุดจึงอยู่ตามงานที่ยังต้องทำให้จบ ไม่ได้ถูกรวบเป็นระยะเดียวกัน เมื่อท่านขอให้ระงับหรือปิดบัญชีผ่านฝ่ายบริการ เราตรวจคิวถอนที่ยังไม่จบและเงื่อนไขโปรโมชั่นที่ท่านเข้าร่วมแล้วก่อนสรุปข้อมูลที่ลบได้ ข้อมูลที่ยังต้องใช้ปิดรายการหรือตรวจยอดหมุนจะคงไว้จนกว่างานนั้นเสร็จ ท่านติดตามคำขอได้กับฝ่ายบริการลูกค้าภาษาไทยทางไลฟ์แชท LINE หรือ Telegram ตลอด 24 ชั่วโมง
กลับไปสารบัญ ↑ความปลอดภัยของข้อมูล
เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลบัญชี รายการเงิน และข้อความถึงฝ่ายบริการไว้กับงานที่ต้องใช้จริง เจ้าหน้าที่ตอบได้ในเรื่องบัญชี การฝาก และการถอน รวมถึงคำขอให้ตรวจ แก้ไข หรือระงับข้อมูล บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวกับรายการที่ท่านสั่งไม่ได้รับรหัสผ่านหรือรหัส OTP ของท่าน การสมัครและการตั้งรหัสผ่านใหม่ใช้ OTP ทาง SMS ไปยังหมายเลขที่ลงทะเบียน ท่านควรเก็บรหัสผ่านและรหัส OTP ไว้กับตนเอง ไม่ส่งต่อให้ผู้อื่น และไม่ให้ผู้อื่นใช้เบอร์นั้นทำรายการแทน หากสงสัยว่ามีคนอื่นเข้าบัญชี ให้ใช้ทางลืมรหัสผ่านเพื่อตั้งรหัสใหม่ แล้วแจ้งฝ่ายบริการพร้อมหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน การให้ชื่อบัญชีธนาคารตรงกับชื่อผู้สมัครเป็นมาตรการลดการฝากถอนที่ไม่ใช่ของเจ้าของบัญชี บริการเข้าผ่านเบราว์เซอร์บน iOS Android และคอมพิวเตอร์โดยไม่ต้องติดตั้งแอป ท่านควรออกจากบัญชีเมื่อใช้อุปกรณ์ร่วมกับผู้อื่น หากพบบัญชีหรือรายการที่ผิดปกติ ให้แจ้งฝ่ายบริการลูกค้าภาษาไทยเพื่อตรวจหมายเลขโทรศัพท์ ช่องทางเงิน และสถานะรายการ
กลับไปสารบัญ ↑สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ท่านขอให้เราแจ้งข้อมูลบัญชีที่เก็บไว้ หรือขอแก้หมายเลขโทรศัพท์ ชื่อที่ผูกกับบัญชีธนาคาร และข้อมูลที่ติดต่อมาได้ โดยส่งเรื่องถึงฝ่ายบริการลูกค้าภาษาไทย ชื่อบัญชีธนาคารที่แก้ต้องยังตรงกับชื่อผู้สมัคร เพราะเรารับเฉพาะบัญชีที่เป็นของเจ้าของสมาชิก เราไม่รับคำขอให้เปลี่ยนไปใช้บัญชีของบุคคลอื่น ท่านขอให้ระงับบัญชีชั่วคราวหรือขอให้ลบข้อมูลผ่านฝ่ายบริการได้ หากต้องการหยุดใช้บริการหรือเห็นว่าการเล่นมากเกินควร การระงับชั่วคราวทำโดยแจ้งฝ่ายบริการลูกค้า ก่อนปิดบัญชีเราจะดูคิวถอนที่ยังไม่จบและการฝากที่ผูกกับโปรโมชั่นซึ่งท่านเลือกแล้ว เพื่อไม่ให้รายการค้างถูกทิ้งโดยไม่ตรวจ สมาชิกไม่ต้องสมัครโปรแกรมสมาชิกแยกต่างหาก สถานะสมาชิกถูกบันทึกกับบัญชีตั้งแต่สมัคร และจำนวนครั้งวงล้อรายวันถูกบันทึกตามสิทธิ์ที่มีอยู่ ท่านถามฝ่ายบริการได้ว่ามีโปรโมชั่นใดผูกกับบัญชีอยู่ ช่องทางรับเรื่องคือไลฟ์แชท LINE และ Telegram ภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง
กลับไปสารบัญ ↑คุกกี้และการติดตาม
คุกกี้และข้อมูลเซสชันในเบราว์เซอร์ช่วยให้ท่านคงการเข้าสู่ระบบ upper168 ระหว่างใช้บริการบนมือถือ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ หลังจากยืนยัน OTP แล้ว เซสชันนี้ผูกกับบัญชีที่ท่านเปิดไว้ เพื่อไม่ต้องกรอกหมายเลขโทรศัพท์ใหม่ทุกครั้งที่เปลี่ยนหน้าในระหว่างใช้งานครั้งเดียวกัน เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อการเข้าสู่ระบบ ความต่อเนื่องของรายการ และการดูแลความปลอดภัยของบัญชี เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อขายโปรไฟล์หรือส่งต่อให้เครือข่ายโฆษณา ท่านลบคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของตนเอง เมื่อลบแล้วอาจต้องเข้าสู่ระบบใหม่และยืนยันตัวตนอีกครั้งตามขั้นตอนของบัญชี การเล่นไม่บังคับให้ดาวน์โหลดแอป เบราว์เซอร์บน iOS และ Android ใช้ได้เช่นเดียวกับคอมพิวเตอร์ หากใช้อุปกรณ์ร่วมกับผู้อื่น ควรออกจากบัญชีเมื่อเลิกใช้ เพื่อไม่ให้เซสชันค้างไว้กับคนถัดไป คุกกี้ไม่แทนการยืนยันชื่อบัญชีธนาคาร และไม่แทน OTP ที่ใช้สมัครหรือตั้งรหัสผ่านใหม่
กลับไปสารบัญ ↑ผู้เยาว์
upper168 ให้บริการผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น การสมัครคือการยืนยันว่าท่านบรรลุเกณฑ์อายุนี้ เราไม่ตั้งใจเปิดบัญชีให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี และไม่จัดโปรโมชั่น การฝาก หรือวงล้อรายวันสำหรับผู้เยาว์ หากท่านยังไม่ถึงเกณฑ์ โปรดอย่าส่งหมายเลขโทรศัพท์หรือทำรายการเงินกับเรา ขั้นตอนสมัครใช้หมายเลขโทรศัพท์ รหัสผ่าน และ OTP ทาง SMS ไม่ได้ใช้การอัปโหลดบัตรประชาชนเป็นขั้นเปิดบัญชี เราจึงอาศัยคำยืนยันอายุตอนสมัคร และการตรวจเมื่อมีผู้แจ้งว่าบัญชีเป็นของผู้ที่อายุยังไม่ถึง 20 ปี ผู้ปกครองหรือผู้เกี่ยวข้องแจ้งฝ่ายบริการได้ โดยระบุหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนและเหตุที่ให้งดใช้บัญชี เมื่อตรวจสอบแล้วเห็นว่าบัญชีเข้าเงื่อนไขผู้เยาว์ ฝ่ายบริการสามารถระงับการใช้งานได้ และจะหยุดการใช้โปรโมชั่นที่ผูกกับบัญชีนั้นเท่าที่รายการยังปรับได้ รายการถอนที่ค้างจะถูกตรวจตามคิวและตามบัญชีที่ชื่อตรงกันก่อนสรุปผล ช่องทางแจ้งเรื่องคือไลฟ์แชท LINE และ Telegram ภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง
กลับไปสารบัญ ↑การปรับปรุงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวเมื่อขั้นตอนสมัคร ช่องทางฝากถอน หรือขอบเขตงานของฝ่ายบริการเปลี่ยนไป ข้อความที่ท่านต้องใช้คือข้อความปัจจุบัน การฝากปกติขั้นต่ำ 100 บาท การถอนขั้นต่ำ 300 บาท ช่องทางพร้อมเพย์ วอลเล็ต และแอปธนาคารที่รองรับ รวมถึงเงื่อนไขโปรโมชั่นที่ท่านเข้าร่วม ยังต้องอ่านตามข้อความล่าสุดของแต่ละรายการ โปรโมชั่นแต่ละรายการคงเงื่อนไขยอดเงิน เกม และยอดหมุนของรายการนั้นเอง โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ยังยึดผู้สมัครใหม่ที่ยังไม่เคยรับโบนัสนี้ ฝากครั้งแรกอย่างน้อย 300 บาท โบนัส 100 เปอร์เซ็นต์ สูงสุด 5,000 บาท และทำยอด 5 เท่าในสล็อต บาคาร่า และแทงบอล หากรายการใดไม่ได้ระบุวันสิ้นสุด เงื่อนไขที่ใช้คือเงื่อนไขตัวเลขที่มีอยู่ โดยไม่มีการนับถอยหลังเพิ่ม การสมัคร ฝาก ถอน และติดต่อฝ่ายบริการหลังจากที่มีการปรับปรุง ถือว่าท่านใช้บริการภายใต้ข้อความปัจจุบัน ช่องทางถามผลกระทบต่อบัญชีหรือต่อโปรโมชั่นที่เข้าร่วมแล้วคือไลฟ์แชท LINE และ Telegram ของฝ่ายบริการภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง เราไม่รับประกันผลของเกมและไม่รับประกันว่ารายการเข้าคิวจะจบภายในกี่นาที
กลับไปสารบัญ ↑การติดต่อ
ฝ่ายบริการลูกค้าภาษาไทยของ upper168 รับเรื่องตลอด 24 ชั่วโมงทางไลฟ์แชท LINE และ Telegram เรื่องที่ดูแลครอบคลุมบัญชีสมาชิก การฝาก การถอน และคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ขอทราบข้อมูลที่เก็บ ขอแก้ไขชื่อหรือเบอร์ที่ผูกบัญชี ขอระงับชั่วคราว หรือแจ้งว่าบัญชีอาจเป็นของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี เพื่อให้ตรวจได้ตรงบัญชี โปรดแจ้งหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนและเรื่องที่ต้องการ หากเป็นรายการเงิน ให้บอกช่องทางที่ใช้ เช่น พร้อมเพย์ ทรูมันนี่วอลเล็ต K PLUS SCB EASY หรือกรุงไทยเน็กซ์ พร้อมจำนวนเงินที่เกี่ยวข้อง หากเป็นปัญหาหน้าจอเกมค้างหรือผลไม่อัปเดต ให้บอกชื่อเกมและรหัสรอบที่มีปัญหา เราใช้ข้อมูลเหล่านี้เฉพาะการตรวจเรื่องนั้น ให้ติดต่อผ่านไลฟ์แชท LINE หรือ Telegram เมื่อต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล เจ้าหน้าที่ตอบเป็นภาษาไทยและตรวจความตรงกันของชื่อบัญชีก่อนพูดถึงรายการถอน โปรโมชั่นที่ท่านเลือกไว้จะถูกอธิบายตามเงื่อนไขยอดฝาก เพดานโบนัส ยอดหมุน และเกมของรายการนั้น โดยไม่เปลี่ยนเกณฑ์ฝากปกติ 100 บาทต่อครั้งไปแทนเกณฑ์ของโปรโมชั่น
กลับไปสารบัญ ↑